ITC Traductions traduit aussi les attentes des traducteurs

ITC Traductions n’est pas une société de traductions comme les autres. Nous tâchons de fidéliser les traducteurs qui satisfont nos critères de qualité en tentant au maximum de lier une relation basée sur la confiance et le respect.

ITC Traductions vous écoute

Conscients que vous êtes le maillon essentiel de la chaîne de traduction, nous tâchons de vous aider à travailler dans les meilleures conditions possibles en restant disponibles pour répondre aux questions que vous pourriez avoir à propos des projets que nous vous confions. Nous communiquons régulièrement avec nos clients afin de vous accompagner tout au long du processus de traduction.

« J’apprécie particulièrement le fait de travailler avec chacun d’entre vous et j’espère que cette collaboration va perdurer. Un grand merci aux chargés de projet pour le temps qu’ils prennent à traiter mes questions. Ils sont toujours très agréables, respectueux et compréhensifs, ce qui est loin d’être le cas de tout le monde dans notre secteur. » M.D.

ITC Traductions vous aide

Les chargés de projets font leur maximum pour vous accompagner au mieux dans votre travail : en mettant à disposition des fichiers de référence pour traduire en contexte ou encore en vous offrant une flexibilité au niveau des délais, notre tâche consiste à offrir une certaine tranquillité d’esprit aux traducteurs. Par ailleurs, les responsables qualité vous aiguillent au mieux dans l’utilisation des logiciels Trados/SDL par exemple.

« Je suis très content que vous appréciez mon travail et je suis également très heureux de travailler avec une équipe sympathique et professionnelle ! » H.G.

 ITC Traductions vous accompagne

Le rôle de Lea Stancavich, chargée du recrutement des linguistes, va plus loin que la simple lecture des CV et l’envoi de tests de traduction. Elle joue un rôle clé dans en vous guidant, et ce dès le 1er projet réalisé. Vous disposez ainsi d’un contact privilégié qui prend le temps de répondre à vos questions notamment en lien avec le paiement de vos factures et vos tarifs, et à qui vous pouvez faire part de vos disponibilités et questions.

« Merci beaucoup pour ce retour. La qualité est ma priorité numéro 1 dans mon travail, c’est pourquoi je suis très heureuse de voir que les relecteurs ont apprécié ma traduction. J’aime énormément travailler avec votre équipe ». F.S.

 ITC Traductions contribue à améliorer votre savoir-faire

Le service qualité propose un large éventail de solutions pour améliorer votre travail. Du formulaire d’évaluation aux commentaires liés aux projets, nous gardons une trace de tous les échanges et nous nous efforçons de vous faire part de nos commentaires ainsi que ceux de nos clients. En effet, à quoi sert une traduction sans retour ? Nous envoyons également des lettres d’information aux traducteurs et à nos clients dans lesquelles nous abordons des thématiques diverses et variées telles que la grammaire, la ponctuation ou encore l’orthographe. Le but étant de susciter un intérêt pour les personnes soucieuses d’enrichir leurs compétences.

ITC Traductions, une équipe attentive à vos efforts et à vos progrès

Parce que l’apprentissage est un processus qui se développe tout au long de votre carrière, nous remarquons les efforts fournis et les progrès réalisés au fil des projets. En accord avec le service des ressources humaines, nous avons décidé de valoriser les traducteurs qui, selon nous, s’améliorent, en leur envoyant un retour positif une fois la traduction livrée au client. Nous savons reconnaître la valeur du travail bien fait et sommes à l’écoute des traducteurs.

« Merci de m’avoir fait partager ce retour positif ! Je suis contente de savoir que les gens sont contents de mon travail et c’est très motivant, particulièrement pour quelqu’un qui travaille seul. Merci également pour la confiance dont vous me témoignez. ». A-L.

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