ITC Global prend soin de vos données. C’est pourquoi les entreprises avec lesquelles nous travaillons nous font confiance ; nous veillons à protéger leurs données lorsque nous gérons des projets multilingues. Vous n’avez même pas besoin de nous croire uniquement sur parole. Nos certifications et audits effectués par des entreprises tierces prouvent et garantissent notre engagement envers la sécurité et la confidentialité des données.
Nos politiques, disponibles à la demande
Notre département dédié à la sécurité :
Notre responsable de la protection des données veille à ce que notre entreprise respecte les politiques de protection des données
Nos fournisseurs signent un accord de confidentialité qui les engage à préserver la confidentialité de toutes les données exclusives ou sensibles auxquelles ils pourraient avoir accès dans le cadre de leur collaboration avec nos équipes. Cet accord prévoit des directives strictes sur la manière dont les informations doivent être traitées, conservées et transmises, et décrit les conséquences de toute violation de confidentialité.
ITC Global travaille uniquement avec des entreprises d’intelligence artificielle par le biais d’abonnement payant. Ces abonnements garantissent que les contenus ne sont ni conservés ni utilisés dans le but d’entraîner les outils ou d’améliorer l’expérience des autres utilisateurs. La conservation des documents et données avec lesquels nous travaillons sert uniquement à produire des traductions et, seulement sur consentement, à entraîner le moteur de traduction du client. Nous ne transmettons jamais les contenus à des tiers. Nos fournisseurs de traduction automatique respectent les règlements gouvernementaux comme le RGPD et sont certifiés ISO 27001:2013.
PCI-DSS
La norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard) permet de confirmer qu’ITC Global respecte les normes du secteur afin de traiter, de conserver et de communiquer les informations bancaires de manière sécurisée.
HIPAA
Le Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) est une loi américaine qui vise à protéger la confidentialité et la sécurité des informations de santé des individus. ITC Global détient la certification HIPAA grâce à HIPAA Secure Now!
Règlement général sur la protection des données
ITC Global respecte les dispositions de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978, ainsi que le règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. ITC Global est responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre du règlement européen 2016/679. Nous traitons les données à caractère personnel afin de gérer les commandes (livraison, paiement, service après-vente, etc.) et, plus généralement, afin d’honorer correctement les contrats de vente.
La loi 25 (Québec)
ITC Global respecte toutes les exigences de la loi 25, à savoir la transparence, le droit au respect de la vie privée par défaut et le droit à l’effacement et à la portabilité. La loi 25 est entrée en vigueur dans la province canadienne du Québec en 2021. Elle s’applique aux entreprises des secteurs privé et public, ainsi qu’aux organisations privées. Le champ d’application de la loi 25 s’étend à tout utilisateur final d’un fournisseur de services basé au Québec. Ainsi, tout consommateur québécois est couvert et protégé par cette loi.
La certification ISO/IEC 27001 stipule que toute entreprise a mis en place un système de gestion des risques liés à la sécurité des données détenues et gérées par ladite entreprise et que ce système respecte les bonnes pratiques et les principes énoncés dans la norme internationale.
La certification des hébergeurs de données de santé (HDS) est obligatoire pour les entités telles que les fournisseurs de services cloud qui hébergent les données de santé à caractère personnel régies par les lois françaises et collectées afin de fournir des services de prévention, de diagnostic et d’autres prestations de santé. C’est l’équivalent français de la loi HIPAA. Notre centre de données détient la certification HDS.
Il s’agit d’une loi américaine adoptée en 1996 qui définit des normes nationales pour la protection des informations médicales protégées (PHI, pour Personal Health Information) et qui assure que chaque individu ait le contrôle sur ces données. Cette loi fixe des exigences pour le traitement, la transmission et la conservation sécurisés des informations médicales protégées par les prestataires de soins de santé, les assureurs et d’autres entités. La loi HIPAA impose également la confidentialité, fixe des normes pour les transactions électroniques en matière de santé et donne aux individus le droit d’accéder à leurs dossiers médicaux et de les corriger. C’est l’équivalent américain de la certification HDS. ITC Global est certifiée HIPAA.
Nous appliquons les politiques de sécurité des données et de télétravail (politique de confidentialité des données, politique d’accès à distance, politique de sécurité physique, politique de contrôle d’accès et de mot de passe), nous suivons une formation continue sur la cybersécurité, nous utilisons un réseau virtuel privé (VPN), ainsi que d’autres contrôles d’accès gérés.
ITC Global conserve les données à caractère personnel pendant une durée qui n’excède pas celle raisonnablement nécessaire à la conduite de nos relations commerciales, à des fins de conservation des dossiers et en cas de réclamation ou de plainte.
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données au +1 561 421 1553 ou à l’adresse dataprotection@itcgl.com.
C’est le moment de parler la langue de vos clients, prospects, partenaires et employés grâce à notre offre complète de solutions, qui combine les talents de notre entreprise et les nouvelles technologies. ITC Global, c’est tous les services linguistiques dont vous avez besoin, sur mesure, avec un seul et unique prestataire.